信息化助力电子制造业强化接单能力实现管理逆袭

近年来，受到金融风暴、欧债危机等影响，中国电子制造业的发展遭受到了空前的压力。尽管2013年的各项数据表明，国际经济形势正在走向复苏，但是复杂的国际环境令全球经济回暖的步调显得缓慢而暧昧，因此，长期处于产业链中低端的我国电子制造业2014年所面临的发展环境仍然严峻。

目前，业内人士普遍认为，造成我国电子制造业发展压力的原因不仅是对外依存度高，行业运行与国际形势紧密关联，以及发达国家电子产品向中国市场的不断渗透和市场掠夺等外在因素，更多的压力集中于企业自身内部管理能力和手段的滞后所导致的生产效率低下、产品创新度不够、产品成本居高不下、响应速度和应变能力偏低等问题。

订单骤减时代，改变势在必行

有数据表明，2013年全球半导体制造设备支出下滑8.5%；印制电路板行业营收增速趋缓，净利润加速下滑……这都说 明：订单骤减的时代已经到来！虽然电子制造业的细分行业众多，每个行业在面临这样的大环境下的反应却并不相同——有的已经明显受到冲击，有的利润开始呈现下滑态势，有的还能依靠老客户维持住以往业绩，但总体而言，订单量的萎缩，营收的下滑是业内的普遍现象。电子制造业企业如何对抗冲击，如何在逆势中谋求增长，是当前的重要课题。

作为一个始终处于快速变化中的产业，电子制造业的产品更替极为迅速，因此没有谁会是市场上永远的老大，更没有谁能够始终淡定而行，以不变应万变。十年前的“神机品牌”诺基亚尽管当时已掌握了触控技术，但市占率第一的优越感麻痹了他们，一味守旧，不能推陈出新，致使短短几年间，诺基亚就被苹果迅速地蚕食了市场份额，连还手的机会都没有。仿佛一夕之间，这个曾经风光无限的电子通信设备制造业老大就这样没落了。当然，苹果也不会永远是老大，三星、HTC、小米等无一不在对其虎视眈眈——要么变，要么死！同样的，要在堪称残酷的全球电子制造业市场竞争中实现“逆袭”，改变势在必行。

改变先要从改变企业自身内部管理能力和手段开始。当前大多电子制造企业都遇到接单需求急迫、订单少量多样、制程复杂、计划变动频等现状，这些情况导致企业各环节管理困难重重，因此，企业对于加强和完善业务流程管理、供应链管理、生产流程管理的需求迫切——能否快速答交，能否缩短允交，能否准时达交，考验着企业从生产力到应变能力再到响应能力等各方面的综合实力。而如何突破困境，实现竞争力的快速提升，无疑深入实施和推进信息化管理是最好的解决途径。

信息化是一贴良药，却不是谁都能用好

与西方发达国家电子制造业相当普遍的信息化实施程度相比，我国还处于初级阶段。权威数据表明，中国电子制造行业信息化方案实施份额仅占全球同类企业不到1-2%的份额。大部分企业对于信息化管理有着爱恨交织的心态，谁都知道信息化是一条必须走的路，都清楚ERP是未来企业内部管理中必不可少的工具。但是，究竟有多少企业用好了信息化呢？又有多少企业在跟风之下，选择盲目跟从国外技术，结果发现“洋和尚念不了中国经”呢？

作为亚太地区最值得信赖的ERP企业管理软件与服务供应商，鼎捷软件股份有限公司对电子制造行业有着多年的信息化实战经验，并对整个行业进行了全面审视和深入研究，扶持多家企业获得了成功。鼎捷发现，由于电子制造业的产品皆为客制化规格，因此在市场竞争中，企业抢单的关键在于报价速度。通常情况下，电子制造企业依客户所提图面进行估报价，需研发与采购协同，报价至少要1周以上，才能提交客户。且因数据库结构不甚完整，每逢客户询价，都得先费时汇整多份Excel档案，藉以拉出材料架构，有了谱之后，还得耗时向材料供应者洽谈规格与价格，整段作业历程堪称冗长。倘若遇到客户要求在其他厂区交货，询价的流程则不得不再重复进行一次。但如此长的询价期却也不能完全保证报价的准确性，由于电子零件的原物料变动受汇率影响大，需人工管控原物料报价效期。因此，报价这件事，在电子制造业变得重要却又尴尬。

那通过信息化能让这一情况得以改观吗？鼎捷认为，通过正确、深入地实施和推动企业信息化建设，能让企业在快速响应客户需求方面得到极大改善。比如，每日自动依原材料所属各别采购员，通知当日应进行询价的原物料项目与厂商。并建立单一资料库平台，此后一旦接单，既无须费时搜寻各个分布式数据库，又能够迅速撷取材料架构，并同时掌握历史价格轨迹、降价趋势，对于材料特性一致的料件，即可轻松掌握估价进度。信息化也可以帮助企业立即判断其供货商报价之合理性，进而让仿真报价的速度显着提高，对于已生产过的产品，即使是新产品，也能透过估报价模拟面板，依照十大部材分类，以最新汇率及预计要投产的厂别，快速拟出产品价格。

其实无论是哪个环节，能否够快速响应客户的需求，是致胜的关键。除了抢单，电子制造企业另一个关心的问题在于如何固单。固单的关键在于能否在精准预估订单交期的基础上，应对订单变更的常态，从而实现缩短允交，准时达交。近年来，企业接单模式改为出货前才会下正式订单，这对于订单生产数量以及进度掌控是一大挑战。业务部门在拿到订单后，才输入到销售预测中，藉此作为连结业务部与材料部的桥梁。遇到客户需求变动时，则于每周产销会议中，以EXCEL表沟通变动需求给到材料部。材料部以EXCEL表格调整采购、生产及存货的配置。

这个看似顺畅的流程，实际上却不是个低效而繁复的过程。鼎捷在帮助电子制造企业实施信息化的过程中发现，信息化管理的介入能完全改变了这一状态——成品的出货计划来自客户每月提供的预测订单；每日计算MRP物料需求，实时反应订单变动，采购人员依MRP计算出每日应采购原物料，进行采购；如遇客户出货需求变动，统一由业务单位变更，并透过排程每日固定两次批处理变更数据，自动通知资材部门与运筹部门，资材部门依据收到的讯息，快速调控采购、生产以及存货配置。订单预计出货与实际出货的达标率则能通过系统每日自动监控，这对接单及生产出货状况掌控有很大的帮助。通过信息化建设，更能帮助电子制造企业快速掌握质量内外部损失情况，迅速切中目标，找到改善的方法。

鼎捷助力企业加固接单能力

尽管信息化能为企业生产运营带来的明显成效，但很多电子制造企业仍然为那些低效、繁复甚至是错误的流程所累。上了ERP系统，却没感到效率有多大提升的企业比比皆是。为了找出问题所在，鼎捷软件于近日在上海举办了一场“电子行业—创造数字价值系列”研讨会，研讨会以“抢单！固单！补上企业接单能力未来的战略拼图”为主题，与沪上数十家业内知名企业，近百名行业精英共同探讨决定电子制造企业未来发展的关键问题。同时，也趁各大企业年终盘点之际，帮助企业回顾整年生产经营状况，找出问题，解决问题，构建2014年的战略发展蓝图。

此次研讨会通过生动而真实的案例情景剧，以拓普集团为案例，将众多电子制造企业面临的典型问题浓缩在其中，配合鼎捷专业讲师深入浅出的解析以及对行业现状的点评，帮助现场企业快速挖掘内部问题，找到当前电子制造行业订单流失的关键，评量企业接单能力，找到企业实现快速答交、缩短允交、准时达交的解决方案。

鼎捷软件认为，让信息技术与业务流程、企业的生产管理模式相互适应，实现优化，并不只是企业的责任，作为ERP软件及服务供应商，更需要站在行业专家的层面，帮助企业找到好的方式方法，让企业真正感受到信息化的价值，让信息化真正能推动企业的发展，帮助企业实现管理转型。

中国电子制造企业要在2014年上演一出完美的“逆袭”大戏，必须先从思维模式，管理制度层面做改变，而最后落地一定缺少不了信息化的助力。鼎捷软件希望能凭借自身多年的行业经验，帮助中国电子制造企业突破发展瓶颈，建立健全完善的管理体制。同时，通过推动我国电子制造业的整体经营管理水平，在全球范围内的电子制造业中尽早实现“中国梦”。

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