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海外电信运营经验贫民窟也有百万财富

发布时间:2020-02-11 06:51:06 阅读: 来源:研磨机厂家

提起印度,人们脑海中除了会联想到美丽的泰姬陵和高度发达的IT行业,也一定会想到该国悬殊的贫富分化。在印度,一些贫穷的百姓一天的生活费用不到2美元,生存成本以外的消费,似乎与印度的穷人群体绝缘。但正是这一群体,近来成了投资者眼中最后一块未被触碰过的蛋糕——穷人市场中蕴含的商机逐渐显现。

联合利华旗下的印度子公司Hindustan Unilever开发了一款售价仅为43美元的便携式净水器,目前这款饮水机大小的设备已经进入了300多万户印度家庭,联合利华凭借这款低端产品获得了超过1.29亿美元的销售收入。

尽管我们可以说:是经济萧条让企业将原本停留在高端用户身上的目光转向了低端群体,但一个不可否认的事实是,这个群体也有着自己微薄但实际的消费能力,更何况全球每天生活费不足2美元的消费者群体就有数十亿!阳春白雪往往曲高和寡,下里巴人才能显示出规模经济的巨大能量。

印度市场上的新发现也打破了人们的一个思维定式——人们往往认为高端用户对新产品、新服务的接受度更高。这个说法有一定的道理,但并不是放之四海而皆准,至少对于电信运营商推广3G业务而言,就有些失灵。

事实上,国外运营商在3G启动初期大多采用了低端策略。比如英国和黄3公司推出3G业务后发现,最初的3G用户中,90%的用户都是来自财力相对薄弱的年轻群体,因此公司从资费和各种营销策略上都是围绕低端用户来开展的。

反观我国,我国低收入人群比重较大,而高收入人群比重小、数量少,这就导致了我国高端用户市场很容易达到饱和状态。因此,相比因价格高昂而对新终端和3G业务望而却步的大多数人而言,可以不考虑价格因素又愿意冒雨等待终端发售的几百人就显得那么微不足道。

不过,仅仅简单地将高端市场产品的成熟型号的廉价版投放到低端市场,并不能取得很好的效果。面对这个对价格更加敏感的消费群体,只有让产品真正打动他们的心,才能从这一市场获利。

印度Godre集团就特地为农民生产了一种更像是冰桶一样的冰箱。这款冰箱不仅尺寸很小,便于搬运和安置,还用类似于电脑使用的冷却芯片和电扇替代了压缩机。以应对农村地区经常发生的电流不稳或停电。它的售价只有70美元,不到最便宜的普通冰箱的三分之一。它的耗电量也只有普通冰箱的一半,这样就可以将电费保持在穷人可以负担的水平上。无独有偶,我国的海尔集团也曾生产过一款可以用来洗土豆的洗衣机,专门面向农村市场销售,并获得了可观的利润。

以上的两个例子表明,并不只有富人才可以享受定制服务,穷人一样需要“量体裁衣”。3G业务种类繁多,只有充分挖掘不同层次用户的需求,制订合理的业务套餐才能让3G业务“飞入寻常百姓家”。

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