电商调高卖家保证金打击欺诈效果存疑

原标题: 电商调高卖家保证金打击欺诈效果存疑

淘宝网透露计划在下月提高手机类目的保证金收取标准,从原来的1000元调高到1万元,以打击平台上越来越多的手机销售诈骗行为。

由于各大电商平台均有提高保证金收费的趋势,不少商家也提出疑问:提高保证金真能打击那些不法商家?保证金会不会成为白给电商的一笔无息资金?

千元保证金难有保障

今年3月,冯女士在淘宝网上花相当于市价一半的价钱买了一部三星i9100手机,到手却发现是一个假手机,联系卖家才发现对方已经消失了。无奈之下,冯女士向淘宝投诉。淘宝网根据冯女士提供的单据判断其投诉成立,于是为冯女士作出了先行赔付。

记者从淘宝网了解到,从去年9月至今年4月,多个卖家利用平台发布低价手机进行诈骗的行为有不断增加的趋势。据客服部门的反馈,截至2013年4月,淘宝已对近2400个买家进行了先行赔付。

目前,淘宝网的手机卖家每年需缴纳1000元的保证金,当卖家出现诸如卖假货等问题需要向顾客赔偿时,赔偿费用就会从保证金中扣除。

但由于消费者购买手机产品所产生的订单均价在1400元以上,而商户的1000元保证金已经无法实现保障需求,而且,现在中高端智能手机市场成交占比提升,原本的消费者交易售后服务保证金已经远远不能满足一笔手机交易的单价,使得部分铤而走险的商家对不正当交易的处罚成本不足为惧。

对此,淘宝网透露,计划在下月提高手机类目的保证金收取标准,从原来的1000元调高到1万元。

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